{"id":14839,"date":"2026-01-14T11:23:24","date_gmt":"2026-01-14T11:23:24","guid":{"rendered":"https:\/\/digitinstant.com\/umtauschrichtlinie\/"},"modified":"2026-01-14T11:23:24","modified_gmt":"2026-01-14T11:23:24","slug":"umtauschrichtlinie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/digitinstant.com\/de\/umtauschrichtlinie\/","title":{"rendered":"Umtauschrichtlinie"},"content":{"rendered":"<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei <strong>DIGITINSTANT<\/strong>. Wir m\u00f6chten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollst\u00e4ndig zufrieden sind. Bitte lesen Sie diese Umtauschrichtlinie sorgf\u00e4ltig durch, um Ihre Rechte und Pflichten zu verstehen. Mit einem Kauf auf <a href=\"www.digitinstant.com\">www.digitinstant.com<\/a> stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu.<\/p>\n<p><strong>1) Voraussetzungen f\u00fcr einen Umtausch<\/strong><\/p>\n<p><strong>F\u00fcr einen Umtausch berechtigte Produkte:<\/strong> Nur Produkte, die defekt sind, bei Lieferung besch\u00e4digt wurden oder von der Bestellung abweichen, sind f\u00fcr einen Umtausch berechtigt. Aufgrund der Natur digitaler Produkte sind bereits gelieferte und aktivierte Lizenzschl\u00fcssel grunds\u00e4tzlich vom Umtausch ausgeschlossen \u2013 au\u00dfer bei nachgewiesenem Defekt oder wenn ein falsches Produkt geliefert wurde.<\/p>\n<p><strong>Nicht umtauschbare Artikel:<\/strong> Digitale Lizenzschl\u00fcssel, die bereits geliefert und erfolgreich aktiviert wurden, k\u00f6nnen nicht umgetauscht werden. Kunden werden gebeten, vor dem Kauf alle Produktinformationen, Systemanforderungen und Kompatibilit\u00e4tsdetails sorgf\u00e4ltig zu pr\u00fcfen.<\/p>\n<p><strong>2) Umtauschprozess<\/strong><\/p>\n<p><strong>Umtausch beantragen:<\/strong> Um einen Umtausch anzufordern, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team innerhalb von <strong>7 Tagen<\/strong> nach Erhalt Ihres Produkts. Alle Anfragen m\u00fcssen per E-Mail an<br \/>\n<a href=\"mailto:contact@digitinstant.com\">contact@digitinstant.com<\/a> gesendet werden und folgende Angaben enthalten:<\/p>\n<ul>\n<li>Ihre Bestellnummer<\/li>\n<li>Eine klare Erkl\u00e4rung des Umtauschgrundes<\/li>\n<li>Nachweis des Defekts oder der Falschlieferung (z. B. Screenshot oder Bild)<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Pr\u00fcfung und Genehmigung:<\/strong> Nach Eingang Ihrer Anfrage pr\u00fcft unser Support-Team den Fall und kann zus\u00e4tzliche Informationen zur Verifizierung anfordern. Wird das Problem best\u00e4tigt, erhalten Sie eine schriftliche Genehmigung sowie weitere Anweisungen per E-Mail.<\/p>\n<p><strong>Digitale Produkte:<\/strong> Bei Software oder Lizenzschl\u00fcsseln erfolgt ein genehmigter Umtausch durch Ausstellung eines neuen Ersatzschl\u00fcssels. Dieser Vorgang wird in der Regel innerhalb von <strong>48 Stunden<\/strong> nach Genehmigung abgeschlossen.<\/p>\n<p><strong>3) Kontaktinformationen<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie Fragen zu dieser Umtauschrichtlinie haben oder Unterst\u00fctzung zu Ihrer Bestellung ben\u00f6tigen, kontaktieren Sie uns bitte \u00fcber die folgenden Angaben:<\/p>\n<p>\n<strong>Unternehmen:<\/strong> DIGITINSTANT LTD<br \/>\n<strong>E-Mail:<\/strong> <a href=\"mailto:contact@digitinstant.com\">contact@digitinstant.com<\/a><br \/>\n<strong>Adresse:<\/strong> 2 Frederick Street, Kings Cross, London, United Kingdom, WC1X 0ND<br \/>\n<strong>Telefon-Support:<\/strong> +1 878 212 9944<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vielen Dank f\u00fcr Ihren Einkauf bei . Wir m\u00f6chten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Kauf vollst\u00e4ndig zufrieden sind. Bitte lesen Sie diese Umtauschrichtlinie sorgf\u00e4ltig durch, um Ihre Rechte und Pflichten&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-14839","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/digitinstant.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14839","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/digitinstant.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/digitinstant.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitinstant.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/digitinstant.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14839"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/digitinstant.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/14839\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/digitinstant.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14839"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}