Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Vertragsgegenstand
4. Einräumung von Rechten bei einem Vertrag über die Lieferung von Software
5. Einräumung von Rechten bei einem Vertrag über die zeitweise Bereitstellung von Software
6. Pflichten des Kunden
7. Widerrufsrecht (Verbraucher)
8. Preise und Zahlungsbedingungen
9. Liefer- und Versandbedingungen
10. Eigentumsvorbehalt
11. Gewährleistung für Verträge nach Ziff. 3.2, 3.3(a) und 3.3(c)
12. Gewährleistung für Verträge nach Ziff. 3.3(b)
13. Bedingungen der „100 % Geld-zurück-Garantie“
14. Haftung für sonstige Pflichtverletzungen
15. Einlösung von Aktionsgutscheinen

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von DIGITINSTANT LTD („Verkäufer“) gelten für alle Verträge zwischen dem Verkäufer und dem Vertragspartner („Kunde“) über den Verkauf, die Lieferung und die zeitweise Bereitstellung digitaler Inhalte, digitaler Waren und nicht-digitaler Waren (zusammen die „Waren“). Etwaige vom Verkäufer angebotene Dienstleistungen werden ausschließlich als Nebenleistung zu solchen Kaufverträgen erbracht. Von diesen Bedingungen abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn der Verkäufer ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

1.2 Diese Bedingungen gelten sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmer. „Verbraucher“ ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. „Unternehmer“ ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Soweit einzelne Klauseln unterschiedlich für Verbraucher und Unternehmer gelten, wird dies ausdrücklich angegeben.

1.3 Für Unternehmer gelten diese Bedingungen auch für alle künftigen Geschäfte zwischen den Parteien über den Verkauf oder die Lieferung von Waren, ohne dass erneut auf sie hingewiesen werden muss.

1.4 „Digitale Inhalte“ sind Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden (zum Beispiel Zugangscodes, Produktschlüssel oder sonstige digitale Informationen), die keine „digitalen Waren“ sind.

1.5 „Digitale Waren“ sind in digitaler Form zum Download bereitgestellte Softwareprodukte, für die Nutzungsrechte gemäß Ziffer 4 und/oder 5 dieser Bedingungen eingeräumt werden.

1.6 „Nicht-digitale Waren“ sind Software, die auf einem physischen Datenträger (z. B. DVD, USB) geliefert wird, sowie sonstige physische Produkte, für die gegebenenfalls Nutzungsrechte gemäß Ziffer 4 und/oder 5 eingeräumt werden.

1.7 Der Verkäufer betreibt einen Online-Shop unter www.digitinstant.com (der „Online-Shop“). Der Verkäufer kann Waren außerdem über Drittanbieter-Marktplätze (jeweils ein „Marktplatz“) verkaufen. Gegebenenfalls können zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Marktplatzes gelten; im Konfliktfall gehen diese Bedingungen hinsichtlich der vertraglichen Pflichten des Verkäufers gegenüber dem Kunden vor.

1.8 Mit dem Absenden einer Bestellung über den Online-Shop oder einen Marktplatz erklärt sich der Kunde mit der Geltung dieser Bedingungen einverstanden. Ist der Kunde damit nicht einverstanden, darf keine Bestellung aufgegeben werden.

2) Vertragsschluss

2.1 Produktdarstellungen und Beschreibungen im www.digitinstant.com („Online-Shop“) stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar und sind kein bindendes Angebot. Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf der Waren unter Geltung dieser Bedingungen ab.

2.2 Bestellungen über Drittanbieter-Marktplätze (jeweils ein „Marktplatz“) unterliegen dem jeweiligen Bestellprozess der Plattform. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung gemäß den einschlägigen Verfahren des jeweiligen Marktplatzes bestätigt oder erfüllt.

2.3 Der Kunde kann Eingabefehler während des Online-Bestellvorgangs vor dem Absenden der Bestellung mit den üblichen Browser- und Formularkontrollen erkennen und berichtigen. Eine wirksame Methode zur Erkennung von Eingabefehlern kann insbesondere die Zoom-Funktion des Browsers oder die Überprüfung aller eingegebenen Daten auf dem Bildschirm vor dem Absenden sein.

2.4 Bei Bestellungen über den Online-Shop stellt die Eingangsbestätigung (zum Beispiel durch eine automatisierte E-Mail) noch keine Annahme des Angebots des Kunden dar. Die Annahme erfolgt nur nach Maßgabe von Ziffer 2.5.

2.5 Der Verkäufer kann das Angebot des Kunden innerhalb von fünf (5) Tagen durch eine der folgenden Handlungen annehmen:

• (a) Lieferung oder Bereitstellung des Zugangs zu den bestellten Waren (zum Beispiel durch Versand eines Download-Links oder Produktschlüssels per E-Mail); oder
• (b) Anforderung oder Einzug der Zahlung für die Waren (zum Beispiel durch Belastung des gewählten Zahlungsmittels); oder
• (c) Übersendung einer ausdrücklichen Auftragsannahme per E-Mail oder einer gleichwertigen schriftlichen Bestätigung.

Der Vertrag kommt in dem Zeitpunkt zustande, in dem das erste dieser Ereignisse eintritt.

2.6 Nimmt der Verkäufer die Bestellung nicht innerhalb von fünf (5) Tagen an, gilt das Angebot als nicht angenommen, und es kommt kein Vertrag zustande. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

2.7 Alle Verträge werden in englischer Sprache geschlossen. Das anwendbare Recht und die Regelungen zur Streitbeilegung ergeben sich aus Ziffer 16 (Anwendbares Recht & Gerichtsstand).

2.8 Der Kunde muss sicherstellen, dass eine gültige E-Mail-Adresse angegeben und so eingerichtet ist, dass E-Mails des Verkäufers oder seiner Servicepartner empfangen werden können. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Mitteilungen aufgrund von Spam-Filtern, fehlerhaften E-Mail-Einstellungen oder technischen Problemen auf Seiten des Kunden.

2.9 Mit dem Absenden einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Bedingungen zusammen mit der Datenschutzerklärung sowie allen anwendbaren Rückerstattungs- oder Widerrufsrichtlinien des Online-Shops gelesen und akzeptiert hat.

3) Vertragsgegenstand

3.1 Der Verkäufer liefert dem Kunden die auf der jeweiligen Produktseite von www.digitinstant.com oder im Marktplatzangebot beschriebenen Waren. Der Verkäufer kann außerdem Nebenleistungen erbringen, die für die Lieferung oder Aktivierung dieser Waren erforderlich sind (zum Beispiel Zuweisung von Produktschlüsseln oder Installationsanleitungen). Etwaige zusätzliche Leistungen werden ausschließlich als Nebenleistung zur Hauptleistung erbracht und begründen keine eigenständigen vertraglichen Verpflichtungen.

3.2 Bei Verträgen über die Lieferung von nicht-digitalen Waren (zum Beispiel Software auf einem physischen Datenträger) verpflichtet sich der Verkäufer, dem Kunden das im Lizenzzertifikat bezeichnete Produkt zu übereignen und die zugehörige Benutzerdokumentation (gedruckt oder zum Download) bereitzustellen. Das Eigentum geht erst nach vollständiger Zahlung gemäß Ziffer 10 über. Die technischen und funktionalen Eigenschaften solcher Waren bestimmen sich nach der im Online-Shop oder auf dem Marktplatz angezeigten Produktbeschreibung. Zudem räumt der Verkäufer die in Ziffer 4 genannten Nutzungsrechte ein.

3.3 Bei Verträgen über digitale Waren verpflichtet sich der Verkäufer:

• (a) im Fall eines dauerhaften Softwarekaufs („Softwarekauf“), dem Kunden die im Lizenzzertifikat bezeichnete Software in ausführbarer Form (Objektcode) sowie eine Methode für den sicheren Download bereitzustellen, zusammen mit elektronischem Zugang zur zugehörigen Dokumentation. Die Nutzungsrechte werden gemäß Ziffer 4 eingeräumt.
• (b) im Fall einer zeitlich begrenzten Softwarenutzung („Softwaremiete“), dem Kunden für die vereinbarte Laufzeit vorübergehenden Zugang zu der im Lizenzzertifikat bezeichneten Software in Objektcodeform sowie elektronischen Zugang zur Dokumentation bereitzustellen. Die Nutzungsrechte werden gemäß Ziffer 5 eingeräumt.

3.4 Bei Verträgen über digitale Inhalte, die keine Software sind (zum Beispiel Aktivierungscodes, Lizenzschlüssel oder ähnliche Daten), stellt der Verkäufer dem Kunden diese digitalen Inhalte in elektronischer Form zur Verfügung. Die Nutzung solcher Inhalte kann den Endnutzer-Lizenzbedingungen des jeweiligen Softwareherstellers oder Publishers unterliegen. Sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich eine frühere Nutzung gestattet, ist der Zugang zu diesen Inhalten von der vollständigen Zahlung des Kaufpreises gemäß Ziffer 8 abhängig.

3.5 Jegliche optionale Unterstützung nach dem Kauf oder Hilfe bei der Konfiguration wird ausschließlich als Nebenleistung und nur bei ausdrücklicher Vereinbarung erbracht. Sofern nicht schriftlich etwas anderes festgelegt ist, werden diese Leistungen nicht gesondert vergütet und können nach Ermessen des Verkäufers zurückgezogen oder verweigert werden.

3.6 Die Lieferung sämtlicher Vertragsgegenstände richtet sich nach Ziffer 9. Der Verkäufer erfüllt seine Verpflichtungen, indem er dem Kunden den digitalen Download-Link, den Aktivierungsschlüssel oder die Zugangsdaten an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse übermittelt. Physische Lieferungen (sofern vorhanden) erfolgen mit der vom Kunden gewählten Versandart.

3.7 Wird der Verkäufer durch ein mangelndes Mitwirken des Kunden – etwa durch das Nichtbereitstellen erforderlicher Daten, Unterlagen oder gültiger E-Mail-Adressen – an der Leistung gehindert, verzögert sich die Leistung oder wird sie ganz unmöglich, kann der Verkäufer dem Kunden die daraus entstehenden zusätzlichen Kosten oder den angemessenen Verwaltungsaufwand in Rechnung stellen.

3.8 Gegenüber Unternehmern steht die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung, soweit der Verkäufer die Verzögerung oder Nichtbelieferung durch seine Vorlieferanten nicht zu vertreten hat. Der Verkäufer wird den Kunden unverzüglich über einen solchen Umstand informieren und bereits geleistete Zahlungen erstatten, wenn die Leistung unmöglich wird.

4) Einräumung von Rechten bei einem Vertrag über die Lieferung von Software

4.1 Diese Ziffer gilt ausschließlich für Verträge über den dauerhaften Erwerb von Software gemäß Ziffer 3.2 und 3.3(a).

4.2 Nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises gemäß Ziffer 8 erhält der Kunde eine nicht ausschließliche, zeitlich unbefristete und weltweite Lizenz, die vom Verkäufer gelieferte Software (die „Software“) in dem Umfang zu nutzen, der sich aus dem Vertrag, dem Lizenzzertifikat oder der Produktbeschreibung ergibt. Der Verkäufer kann nach eigenem Ermessen die Nutzung auch bereits vor vollständigem Zahlungseingang vorläufig gestatten. Die Software darf nur von der Anzahl natürlicher Personen oder Geräte genutzt werden, die der Anzahl der vom Kunden erworbenen Lizenzen entspricht.

4.3 Die zulässige Nutzung umfasst die Installation, das Laden und die Ausführung der Software auf kompatibler Hardware für eigene interne Zwecke des Kunden. Jede gewerbliche Vermietung, Unterlizenzierung, Weiterveräußerung oder sonstige Form der Verbreitung an Dritte ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Verkäufers streng untersagt. Der Kunde darf die Software Dritten nicht öffentlich zugänglich machen (zum Beispiel über Netzwerke, Filesharing oder Remote-Hosting), weder unentgeltlich noch entgeltlich, sofern dies nicht ausdrücklich gesetzlich oder vertraglich erlaubt ist.

4.4 Der Kunde darf eine (1) Sicherungskopie der Software erstellen, soweit dies zur Sicherung der fortdauernden Nutzung erforderlich ist. Jede weitere Vervielfältigung ist untersagt, sofern sie nicht gesetzlich ausdrücklich erlaubt ist.

4.5 Der Kunde darf die Software nur dann dekompilieren oder anderweitig rückentwickeln, wenn dies nach anwendbarem Recht ausdrücklich zulässig ist und erst nachdem der Verkäufer schriftlich um Bereitstellung der für die Interoperabilität erforderlichen Informationen gebeten wurde und diese nicht innerhalb angemessener Frist bereitgestellt hat.

4.6 Der Kunde darf die Softwarelizenz dauerhaft auf einen Dritten übertragen, sofern:

• (a) der Kunde die Nutzung der Software vollständig einstellt und alle installierten Kopien von seinen Geräten entfernt;
• (b) sämtliche Sicherungskopien gelöscht oder physisch auf den Dritten übertragen werden;
• (c) der Kunde dem Dritten die einschlägige Lizenzdokumentation übergibt; und
• (d) der Kunde sicherstellt, dass sich der Dritte schriftlich mit dem gleichen Umfang an Rechten und Beschränkungen gemäß dieser Ziffer 4 einverstanden erklärt.

Eine Aufspaltung oder teilweise Weiterveräußerung von Volumen- oder Mehrbenutzerlizenzen ist nur zulässig, wenn der Verkäufer dies ausdrücklich gestattet.

4.7 Nutzt der Kunde die Software über den vereinbarten Lizenzumfang hinaus – sei es hinsichtlich Dauer, Nutzerzahl oder Art der Nutzung –, muss der Kunde unverzüglich die zusätzlichen Lizenzen erwerben, die für eine rechtmäßige Nutzung erforderlich sind. Unterlässt er dies, ist der Verkäufer berechtigt, seine geistigen Eigentumsrechte durchzusetzen, einschließlich Schadensersatz und Unterlassungsansprüche.

4.8 Alle Urheberrechtsvermerke, Seriennummern, technischen Schutzmechanismen und sonstigen Kennzeichnungen, die in die Software eingebettet sind, müssen intakt und unverändert bleiben. Der Kunde darf solche Elemente weder entfernen noch unkenntlich machen oder verändern.

4.9 Sofern schriftlich nichts anderes vereinbart wurde, werden dem Kunden keine geistigen Eigentumsrechte übertragen. Der Verkäufer behält das vollständige Eigentum an allen Urheberrechten, Geschäftsgeheimnissen und sonstigen Schutzrechten an der Software und ihrer Dokumentation. Die hierin gewährte Lizenz umfasst ausschließlich die in dieser Ziffer ausdrücklich genannten Nutzungsrechte.

4.10 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass jede Nutzung der Software durch seine Mitarbeiter, Beauftragten oder Auftragnehmer im Einklang mit dem Lizenzumfang und diesen Bedingungen erfolgt. Der Kunde haftet für jede unbefugte Nutzung durch diese Personen, als wäre sie von ihm selbst vorgenommen worden.

4.11 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, angemessene technische Maßnahmen innerhalb der Software zu implementieren, um die rechtmäßige Nutzung zu überprüfen (zum Beispiel Aktivierungssysteme oder Validierung digitaler Schlüssel), sofern solche Maßnahmen die legitime Nutzung durch den Kunden nicht unangemessen einschränken.

5) Einräumung von Rechten bei einem Vertrag über die zeitweise Bereitstellung von Software

5.1 Diese Ziffer gilt ausschließlich für Verträge über die zeitweise Bereitstellung von Software („Softwaremiete“ oder „Abonnement“) gemäß Ziffer 3.3(b).

5.2 Nach vollständiger Zahlung des Kaufpreises gemäß Ziffer 8 erhält der Kunde ein nicht ausschließliches, nicht übertragbares und nicht unterlizenzierbares Recht, die vom Verkäufer gelieferte Software (die „Software“) für den im Vertrag, Lizenzzertifikat oder in der Produktbeschreibung vereinbarten festen Zeitraum zu nutzen. Der Verkäufer kann nach eigenem Ermessen auch vor vollständigem Zahlungseingang vorübergehenden Zugang gewähren.

5.3 Die Dauer der Lizenz ist auf die beim Kauf oder in der Bestellbestätigung ausdrücklich angegebene Laufzeit beschränkt. Sofern vor Ablauf keine Verlängerung vereinbart wird, enden sämtliche Nutzungsrechte automatisch mit Ablauf der vereinbarten Laufzeit. Eine weitere Nutzung nach Ablauf ohne schriftliche Verlängerung stellt eine unbefugte Nutzung dar.

5.4 Die zulässige Nutzung umfasst die Installation, das Laden und den Betrieb der Software auf kompatibler Hardware für eigene interne Zwecke des Kunden. Der Kunde darf die Software oder Teile davon Dritten nicht zugänglich machen – insbesondere nicht durch Vermietung, Verleih, Hosting, Unterlizenzierung oder öffentliche Wiedergabe –, es sei denn, dies ist vom Verkäufer schriftlich gestattet oder gesetzlich vorgeschrieben.

5.5 Der Kunde darf eine (1) Sicherungskopie der Software ausschließlich zur Sicherstellung der fortlaufenden Nutzbarkeit während der Vertragslaufzeit anfertigen. Jede weitere Vervielfältigung oder Aufbewahrung über die Vertragslaufzeit hinaus ist untersagt.

5.6 Der Kunde darf die Software nur in dem Umfang dekompilieren, disassemblieren oder anderweitig rückentwickeln, wie dies nach anwendbarem Recht ausdrücklich zulässig ist und nachdem dem Verkäufer Gelegenheit gegeben wurde, die für die Interoperabilität erforderlichen Informationen innerhalb angemessener Zeit zur Verfügung zu stellen.

5.7 Der Kunde ist nicht berechtigt, die Software zu vervielfältigen, zu verbreiten oder an Dritte zu übertragen. Insbesondere darf der Kunde die Software nicht weiterverkaufen, verleihen, unterlizenzieren, öffentlich wiedergeben oder in irgendeiner Form zugänglich machen (einschließlich Online-Sharing, Hosting oder Remote-Zugriff).

5.8 Verstößt der Kunde gegen eine Bestimmung dieser Ziffer – insbesondere durch Kopieren, Weiterverbreitung oder Nutzung der Software über die vereinbarte Laufzeit hinaus –, enden alle unter diesem Vertrag eingeräumten Nutzungsrechte sofort und automatisch, und sie fallen an den Verkäufer zurück. Der Kunde muss dann unverzüglich:

• (a) jegliche Nutzung der Software einstellen;
• (b) die Software von allen Geräten und Systemen unter seiner Kontrolle entfernen oder deinstallieren; und
• (c) sämtliche Sicherungskopien oder Datenträger mit der Software löschen oder an den Verkäufer zurückgeben.

5.9 Mit Beendigung oder Ablauf der Vertragslaufzeit endet das Recht des Kunden zur Nutzung der Software automatisch. Jede weitere Nutzung oder Aufbewahrung der Software oder des Lizenzschlüssels darüber hinaus ist streng untersagt und kann Schadensersatz- oder Unterlassungsansprüche begründen.

5.10 Der Verkäufer bleibt alleiniger Inhaber sämtlicher geistigen Eigentums- und Schutzrechte an der Software und ihrer Dokumentation. Der Kunde erwirbt keinerlei Eigentumsrechte an der Software, sondern nur das ausdrücklich eingeräumte, zeitlich begrenzte Nutzungsrecht.

5.11 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, angemessene technische Maßnahmen (zum Beispiel Online-Aktivierung, Schlüsselvalidierung oder Abonnementprüfung) einzusetzen, um die rechtmäßige und zeitlich begrenzte Nutzung der Software sicherzustellen, sofern diese Maßnahmen die legitime Nutzung des Kunden während der Vertragslaufzeit nicht wesentlich einschränken.

6) Pflichten des Kunden

6.1 Sofern sich aus dem Vertrag, dem Lizenzzertifikat oder der Benutzerdokumentation nichts anderes ergibt, muss der Kunde alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um die vom Verkäufer gelieferten Waren – insbesondere digitale Inhalte und Softwareschlüssel – vor unbefugtem Zugriff, Kopieren oder Offenlegung zu schützen. Alle Kopien, Sicherungsdateien und digitalen Zugangsdaten sind sicher aufzubewahren und vertraulich zu behandeln.

6.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, während des Bestellvorgangs richtige und vollständige Angaben zu machen, einschließlich Rechnungs-, Kontakt- und E-Mail-Daten. Verzögerungen oder Lieferprobleme infolge falscher Angaben gehen zu Lasten des Kunden.

6.3 Der Kunde muss sicherstellen, dass die für den Download, die Installation oder den Betrieb der Software verwendeten Geräte, Betriebssysteme und Netzwerkumgebungen die in der Produktbeschreibung oder Herstellerdokumentation genannten Mindestanforderungen erfüllen. Der Verkäufer haftet nicht für Leistungsprobleme, die auf inkompatible oder nicht unterstützte Hardware- oder Softwareumgebungen zurückzuführen sind.

6.4 Der Kunde ist verpflichtet, im zumutbaren Umfang mit dem Verkäufer zusammenzuarbeiten, damit der Vertrag erfüllt werden kann. Hierzu kann insbesondere die Bereitstellung eines Identitätsnachweises, einer Zahlungsbestätigung oder eines Nachweises über die Kontoinhaberschaft zu Zwecken der Betrugsprävention und Bestellabwicklung gehören. Kommt der Kunde einer solchen Aufforderung nicht nach, kann der Verkäufer die Bestellung aussetzen oder stornieren, bis die Verifizierung abgeschlossen ist.

6.5 Unternehmer müssen eine verantwortliche Kontaktperson benennen, deren Erklärungen, Weisungen und Bestätigungen für die Vertragsdurchführung verbindlich sind. Diese Regelung gilt nicht für Verbraucher.

6.6 Der Kunde hat den Verkäufer unverzüglich über jede vermutete unbefugte Nutzung der erworbenen Software, Lizenzschlüssel oder Kontozugangsdaten zu informieren. Der Kunde muss unverzüglich geeignete Maßnahmen ergreifen, um eine weitere unbefugte Nutzung zu verhindern, einschließlich der Änderung von Passwörtern oder Zugangsdaten, soweit anwendbar.

6.7 Der Kunde darf keine Handlungen vornehmen, die die Integrität, Sicherheit oder rechtmäßige Nutzung der Software oder digitalen Produkte beeinträchtigen könnten, insbesondere nicht:

• (a) Lizenzschlüssel oder Aktivierungscodes verbreiten oder veröffentlichen;
• (b) technische Schutzmechanismen, Aktivierungssysteme oder digitale Rechteverwaltung umgehen, deaktivieren oder manipulieren;
• (c) unbefugte Änderungen, Rückentwicklung oder Weiterverbreitung der Software versuchen; oder
• (d) Dritten die Nutzung der vom Kunden erworbenen Lizenz ohne Berechtigung gestatten.

6.8 Der Kunde darf die Software und digitalen Waren nur im Einklang mit den anwendbaren Endnutzer-Lizenzbedingungen, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers sowie allen einschlägigen Gesetzen und Vorschriften nutzen, einschließlich Regelungen zu Exportkontrolle, Urheberrecht und Datenschutz.

6.9 Wird die Leistung des Verkäufers verzögert oder verhindert, weil der Kunde eine der in dieser Ziffer genannten Pflichten verletzt, kann der Verkäufer dem Kunden die daraus resultierenden zusätzlichen Kosten oder den Verwaltungsaufwand in Rechnung stellen. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, Nichtlieferung oder Leistungsausfälle, die durch die Verletzung dieser Pflichten durch den Kunden verursacht werden.

7) Widerrufsrecht (Verbraucher)

7.1 Wenn Sie Verbraucher sind (eine natürliche Person, die überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt), steht Ihnen nach den Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht für die meisten online geschlossenen Verträge zu.

7.2 Ihr Widerrufsrecht beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses und endet vierzehn (14) Tage danach („Widerrufsfrist“). Innerhalb dieses Zeitraums können Sie den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen.

7.3 Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns durch eine eindeutige schriftliche Erklärung (zum Beispiel per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren:

Omega Keys Ltd
E-Mail: [email protected]
Adresse: 2 Frederick Street, Kings Cross, London, United Kingdom, WC1X 0ND

Sie können auch unser Online-Widerrufsformular oder Kontaktformular unter
www.digitinstant.com/refund-policy/ verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

7.4 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

7.5 – Ausnahme für digitale Inhalte: Das Widerrufsrecht besteht nicht, sobald Sie ausdrücklich der sofortigen Lieferung digitaler Inhalte (zum Beispiel Software-Download, Aktivierungsschlüssel oder Produktcode) zugestimmt und zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald der Download oder die Aktivierung begonnen hat. Mit Abschluss Ihres Kaufs und Annahme dieser Bedingungen stimmen Sie dieser sofortigen Ausführung zu und verzichten hinsichtlich digitaler Inhalte auf Ihr gesetzliches Widerrufsrecht.

7.6 Wenn Sie einen Vertrag über physische Waren widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen (einschließlich der Standardlieferkosten) innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für die Erstattung werden keine Gebühren berechnet.

7.7 Wurden die Waren bereits versandt, müssen Sie diese unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Mitteilung des Widerrufs an uns zurücksenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie, sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart haben.

7.8 Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

7.9 Diese Widerrufsregelung berührt nicht Ihre sonstigen gesetzlichen Rechte nach dem Consumer Rights Act 2015, insbesondere Ihre Rechte bei mangelhaften oder falsch beschriebenen Waren.

7.10 Vollständige Informationen und Anweisungen finden Sie außerdem in unserer
Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinie.

8) Preise und Zahlungsbedingungen

8.1 Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, verstehen sich alle auf www.digitinstant.com angezeigten Preise als Gesamtpreise in Pfund Sterling (£) einschließlich britischer Mehrwertsteuer (UK VAT) in der jeweils geltenden Höhe. Etwaige zusätzliche Kosten, wie optionale Versandkosten für physische Artikel, werden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.

8.2 Bei Bestellungen außerhalb des Vereinigten Königreichs können im Bestimmungsland zusätzliche Einfuhrabgaben, Steuern oder Gebühren anfallen. Diese Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und sind vom Kunden direkt an die zuständigen Behörden oder den Versanddienstleister zu zahlen. Auch Währungsumrechnungs- oder internationale Zahlungsgebühren der Bank des Kunden gehen zu dessen Lasten.

8.3 Die akzeptierten Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt und können Debit- oder Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay sowie andere auf der Website integrierte sichere Zahlungsdienste umfassen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die akzeptierten Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern.

8.4 Die Zahlung ist, sofern nichts anderes angegeben ist, sofort mit Abgabe der Bestellung fällig. Bestellungen werden erst nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung bearbeitet. Kann eine Zahlung nicht bestätigt werden oder wird sie später abgelehnt, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung ohne vorherige Mitteilung zu stornieren.

8.5 Bei Zahlungen über PayPal wird die Transaktion gemäß der Nutzungsvereinbarung von PayPal verarbeitet. Verfügt der Kunde nicht über ein PayPal-Konto, gelten die Bedingungen für den Gast-Checkout von PayPal. PayPal kann Zahlungsinformationen des Kunden gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten und speichern.

8.6 Bei Kartenzahlungen ermächtigt der Kunde den Verkäufer (und dessen Zahlungsdienstleister), den vollständigen Bestellbetrag zum Zeitpunkt des Kaufs von der gewählten Karte abzubuchen. Kartentransaktionen werden verschlüsselt und sicher gemäß PCI-DSS-Standards verarbeitet. Der Verkäufer speichert keine vollständigen Kartendaten.

8.7 Bei „Jetzt kaufen, später bezahlen“- oder Ratenzahlungsoptionen (wie Klarna) kommt die Vereinbarung direkt mit dem jeweiligen Zahlungsanbieter zustande, dessen Bedingungen zusätzlich zu diesen Bedingungen gelten. Der Verkäufer ist weder Vertragspartei noch hat er Einfluss auf die Genehmigung oder Verwaltung solcher Finanzierungsvereinbarungen.

8.8 Sämtliche Zahlungen sind in Pfund Sterling (£) zu leisten. Der Verkäufer haftet nicht für Wechselkursschwankungen, Umrechnungsgebühren oder Wertunterschiede infolge von Währungsumrechnungen durch Drittanbieter-Finanzinstitute.

8.9 Der Verkäufer kann eine Bestellung stornieren oder aussetzen, wenn betrügerische, verdächtige oder unbefugte Zahlungsaktivitäten festgestellt werden. Zum Schutz beider Parteien kann der Verkäufer vor der Bearbeitung oder Freigabe einer Bestellung angemessene Verifizierungsunterlagen (zum Beispiel Identitäts- oder Adressnachweise) anfordern.

8.10 Verbrauchern stehen die gesetzlichen Schutzrechte nach dem Consumer Rights Act 2015 zu. Unternehmer sind verpflichtet, Rechnungen vollständig und ohne Abzug, Aufrechnung oder Gegenforderung zu begleichen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Bei verspäteten Zahlungen durch Unternehmer können Zinsen und Beitreibungskosten nach dem Late Payment of Commercial Debts (Interest) Act 1998 berechnet werden.

8.11 Der Verkäufer kann die Bearbeitung von Bestellungen von Kunden mit offenen Streitfällen, unbezahlten Salden oder einer Historie von Chargebacks verweigern. In solchen Fällen werden erhaltene Zahlungen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurückerstattet.

8.12 Dem Kunden wird nach erfolgreicher Bestellbestätigung automatisch eine elektronische Rechnung ausgestellt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.

9) Liefer- & Versandbedingungen

9.1 Bei digitalen Produkten erfolgt die Lieferung elektronisch. Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde den Produktschlüssel, Aktivierungscode oder Download-Link per E-Mail an die beim Checkout angegebene Adresse. Die Lieferung erfolgt in der Regel sofort, kann in seltenen Fällen (zum Beispiel bei Systemwartungen oder manueller Verifizierung) jedoch bis zu vierundzwanzig (24) Stunden dauern.

9.2 Der Kunde muss sicherstellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und dass ausreichend Speicherplatz im Postfach sowie geeignete Spam-Filter-Einstellungen vorhanden sind, damit unsere Liefernachrichten empfangen werden können. Der Verkäufer haftet nicht für fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund unrichtiger Angaben oder blockierter Nachrichten.

9.3 In einigen Fällen können digitale Downloads auch über das Kundenkonto auf www.digitinstant.com verfügbar sein. Download-Links und Lizenzinformationen werden ausschließlich zur persönlichen Nutzung des Kunden bereitgestellt und dürfen nicht geteilt oder weiterverkauft werden.

9.4 Für physische Waren (wie Installationsmedien oder Zubehör) erfolgt die Lieferung durch anerkannte Post- oder Kurierdienste an die beim Checkout angegebene Lieferadresse. Die Standardlieferzeit innerhalb des Vereinigten Königreichs beträgt in der Regel drei (3) bis fünf (5) Werktage, sofern nichts anderes angegeben ist. Internationale Lieferzeiten variieren je nach Bestimmungsland und Versanddienstleister.

9.5 Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung physischer Waren geht auf den Kunden über, sobald die Lieferung an die angegebene Adresse erfolgt ist oder die Ware dem gewählten Versanddienstleister übergeben wurde, soweit dies nach anwendbarem Recht vorgesehen ist. Das Eigentum an den Waren verbleibt bis zur vollständigen Zahlung gemäß Ziffer 8 beim Verkäufer.

9.6 Bei gemischten Bestellungen mit digitalen und physischen Produkten werden digitale Artikel sofort per E-Mail geliefert, während physische Artikel im regulären Versandverfahren nachgeliefert werden.

9.7 Lieferverzögerungen aufgrund falscher Adressdaten, Zollkontrollen oder Umständen außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Verkäufers (wie Netzwerkausfälle, Streiks oder Verzögerungen beim Versanddienstleister) begründen keinen Anspruch auf Entschädigung. In solchen Fällen wird der Verkäufer den Kunden nach Kräften beim Tracking oder einer erneuten Versendung unterstützen, soweit dies möglich ist.

9.8 Im Fall einer fehlgeschlagenen oder nicht zustellbaren digitalen Lieferung muss der Kunde uns innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Kauf über [email protected] oder über unser Support-Formular unter
www.digitinstant.com/contact/ kontaktieren, damit wir den Zugang unverzüglich erneut senden oder wiederherstellen können.

9.9 Sobald ein digitaler Produktschlüssel, Aktivierungscode oder eine Lizenzdatei versandt oder zum Download bereitgestellt wurde, gilt die Bestellung als vollständig geliefert. Der Kunde erkennt an, dass die digitale Lieferung in diesem Zeitpunkt abgeschlossen ist, auch wenn der Kunde den Download oder die Aktivierung verzögert oder unterlässt.

9.10 Zu Compliance- und Betrugspräventionszwecken kann der Verkäufer technische Daten im Zusammenhang mit digitalen Lieferungen aufzeichnen, einschließlich IP-Adresse, Zeitstempel und Gerätekennungen. Diese Aufzeichnungen dienen dem Nachweis der vollständigen elektronischen Lieferung nach britischem Verbraucherrecht.

10) Eigentumsvorbehalt

10.1 Das Eigentum an allen vom Verkäufer gelieferten Waren und digitalen Produkten verbleibt bei DIGITINSTANT LTD, bis der Kaufpreis und etwaige weitere Gebühren vollständig bezahlt und auf dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurden.

10.2 Bei physischen Waren geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung auf den Kunden über, sobald die Lieferung an die angegebene Adresse oder an den vom Kunden benannten Versanddienstleister erfolgt ist, je nachdem, was zuerst eintritt. Das rechtliche Eigentum verbleibt jedoch bis zur vollständigen Zahlung beim Verkäufer.

10.3 Bei digitalen Waren (wie Softwareschlüsseln, Aktivierungscodes oder Download-Links) gilt die Lieferung als abgeschlossen, sobald der Verkäufer das Produkt elektronisch per E-Mail oder sicherem Download bereitstellt. Das Nutzungsrecht des Kunden an der Software bleibt bis zur vollständigen Zahlung gemäß Ziffer 8 aufschiebend bedingt.

10.4 Bis zum vollständigen Eigentumsübergang muss der Kunde:

• (a) alle Waren in gutem Zustand halten und getrennt von anderem Eigentum aufbewahren sowie sie eindeutig als Eigentum des Verkäufers kennzeichnen;
• (b) keine Kennzeichnungen oder Seriennummern an Waren oder digitalen Produkten entfernen, verdecken oder verändern; und
• (c) die Waren oder Rechte daran nicht ohne schriftliche Zustimmung des Verkäufers verpfänden, abtreten, übertragen oder anderweitig als Sicherheit verwenden oder darüber verfügen.

10.5 Veräußert der Kunde Waren vor vollständiger Zahlung weiter, sind die Erlöse aus diesem Verkauf (sei es in bar oder in Forderungen) vom Kunden treuhänderisch für den Verkäufer in Höhe des noch offenen Betrags zu halten. Diese Regelung gilt nur für Unternehmer und berührt nicht die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern.

10.6 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dem Kunden den Besitz an Waren oder den digitalen Zugang zu entziehen, wenn sich der Kunde in Zahlungsverzug befindet, ein Chargeback oder Streitfall eingeleitet wurde oder ein begründeter Verdacht auf Betrug oder Missbrauch besteht. In solchen Fällen kann der Verkäufer den entsprechenden Produktschlüssel, das Konto oder die Zugangsdaten deaktivieren und weitere gesetzliche Rechtsbehelfe geltend machen.

10.7 Übersteigt der Gesamtwert der vom Verkäufer vorbehaltenen Waren oder digitalen Lizenzen die offene Forderung um mehr als 20 %, wird der Verkäufer auf schriftliches Verlangen einen angemessenen Teil der vorbehaltenen Rechte oder Sicherheiten freigeben.

10.8 Diese Klausel berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden nach britischem Verbraucherrecht im Zusammenhang mit der Lieferung digitaler Inhalte oder physischer Waren.

11) Gewährleistung für Verträge nach Ziff. 3.2, 3.3(a) und 3.3(c)

11.1 Diese Ziffer gilt für alle Verträge über den Verkauf oder die dauerhafte Lieferung von Software sowie sonstigen digitalen oder nicht-digitalen Waren im Sinne der Ziffern 3.2, 3.3(a) und 3.3(c).

11.2 Der Verkäufer gewährleistet, dass alle gelieferten Waren und digitalen Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung der Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität sind und sich für den vorgesehenen Zweck eignen, wie es der Consumer Rights Act 2015 verlangt. Diese Gewährleistung gilt zusätzlich zu und nicht anstelle Ihrer gesetzlichen Rechte.

11.3 Für Verbraucher gilt: Ist ein Produkt mangelhaft, falsch beschrieben oder anderweitig nicht vertragsgemäß, haben Sie folgende Rechte:

• (a) unentgeltliche Reparatur oder Ersatzlieferung innerhalb angemessener Frist zu verlangen;
• (b) wenn Reparatur oder Ersatz unmöglich oder erfolglos sind, je nach Umständen eine vollständige oder teilweise Rückerstattung zu erhalten; und
• (c) bei digitalen Produkten zu erwarten, dass die Software wie beschrieben funktioniert und gemeldete Mängel innerhalb angemessener Zeit behoben werden.

11.4 Gegenüber Unternehmern gewährleistet der Verkäufer, dass die Waren zum Zeitpunkt der Lieferung im Wesentlichen ihrer Beschreibung entsprechen. Alle weiteren Gewährleistungen, Bedingungen oder Zusicherungen – ausdrücklich oder stillschweigend – sind im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

11.5 Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf Mängel, die durch unsachgemäße Installation, Fehlgebrauch, unbefugte Änderungen, äußere Ursachen wie Unfälle oder Stromausfall oder die Nutzung mit nicht unterstützter Hardware, Software oder Betriebssystemen verursacht wurden.

11.6 Der Verkäufer haftet nicht für Datenverlust, der durch Reparatur, Neuinstallation oder Reaktivierung von Software entsteht. Der Kunde ist verpflichtet, vor Installation oder Aktivierung angemessene Datensicherungen vorzunehmen.

11.7 Der Kunde muss dem Verkäufer jeden Mangel unverzüglich nach dessen Entdeckung mitteilen und dabei ausreichende Informationen zur Überprüfung bereitstellen. Bei digitaler Lieferung kann der Verkäufer technische Informationen (z. B. Fehler-Screenshots oder Aktivierungsprotokolle) zur Diagnose anfordern.

11.8 Die Verpflichtung des Verkäufers aus dieser Gewährleistung ist nach seiner Wahl auf eine der folgenden Maßnahmen beschränkt:

• (a) Nachbesserung oder Reparatur des mangelhaften Produkts;
• (b) Ersatz durch eine funktional gleichwertige Lizenz oder einen neuen Download-Link; oder
• (c) Rückerstattung des Kaufpreises, sofern der mangelhafte Produktschlüssel oder die Lizenz deaktiviert und nicht weiter genutzt wird.

11.9 Werden digitale Waren aktualisiert oder verbessert, wird der Verkäufer dem Kunden alle Updates oder Patches zur Verfügung stellen, die erforderlich sind, um die Vertragsmäßigkeit während der angemessenen Lebensdauer des Produkts aufrechtzuerhalten, wie es der Consumer Rights Act 2015 verlangt.

11.10 Die Gewährleistungsfrist für Unternehmer beträgt zwölf (12) Monate ab Lieferung, sofern nichts anderes angegeben ist. Diese Begrenzung gilt nicht für Verbraucher.

11.11 Diese Ziffer beschränkt oder schließt nicht die Haftung für Tod oder Körperverletzung aufgrund von Fahrlässigkeit, für arglistige Täuschung oder für sonstige Fälle aus, in denen ein Ausschluss gesetzlich unzulässig wäre.

11.12 Zur Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter [email protected] und fügen Sie einen Kaufnachweis, die Bestellnummer und eine Beschreibung des Problems bei.

12) Gewährleistung für Verträge nach Ziff. 3.3(b) (Softwaremiete)

12.1 Diese Ziffer gilt für Verträge über die zeitweise Bereitstellung oder Vermietung von Software („Software-Abonnement“ oder „Softwaremiete“) im Sinne von Ziffer 3.3(b).

12.2 Der Verkäufer gewährleistet, dass die gemietete Software zum Zeitpunkt der Bereitstellung und während der vereinbarten Abonnementlaufzeit im Wesentlichen der in der Produktdokumentation und auf www.digitinstant.com angegebenen Beschreibung und Funktionalität entspricht.

12.3 Der Verkäufer wird, soweit möglich, sicherstellen, dass die gemietete Software während der Vertragslaufzeit betriebsbereit und mit unterstützten Systemen kompatibel bleibt.

12.4 Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass seine Hardware, sein Betriebssystem und seine Netzwerkkonfiguration die Systemanforderungen der Software erfüllen.

12.5 Der Kunde muss jeden Mangel oder jedes Leistungsproblem unverzüglich melden. Nach Eingang einer solchen Mitteilung wird der Verkäufer den Mangel innerhalb angemessener Frist durch Reparatur, Ersatz oder Update beheben.

12.6 Kann der Verkäufer die Vertragsmäßigkeit nicht innerhalb angemessener Zeit wiederherstellen oder liegt ein erheblicher Mangel vor, kann der Kunde den Vertrag kündigen und eine anteilige Rückerstattung für den ungenutzten Teil der Abonnementlaufzeit verlangen.

12.7 Die Gewährleistung gilt nicht für Mängel, die zurückzuführen sind auf:

• (a) unbefugte Änderung oder Bearbeitung der Software;
• (b) Nutzung entgegen der Dokumentation oder Lizenzbedingungen;
• (c) Störungen durch Drittsoftware, Viren oder fehlerhafte Konfiguration; oder
• (d) Nutzung über die vereinbarte Laufzeit hinaus.

12.8 Für Verbraucher gilt diese Ziffer zusätzlich zu gesetzlichen Rechten nach dem Consumer Rights Act 2015.

12.9 Gegenüber Unternehmern sind alle stillschweigenden Gewährleistungen im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

12.10 Diese Beschränkungen gelten nicht bei Tod oder Körperverletzung, Betrug oder sonstiger Haftung, die nicht ausgeschlossen werden kann.

12.11 Zur Meldung eines Problems wenden Sie sich bitte an [email protected].

13) Bedingungen der „100% Geld-zurück-Garantie“

13.1 Zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten bietet DIGITINSTANT LTD eine freiwillige 100% Geld-zurück-Garantie.

13.2 Die Garantie gilt für drei (3) Jahre ab Rechnungsdatum. Bei zeitlich begrenzten Produkten gilt sie nur für deren Laufzeit.

13.3 Eine vollständige Rückerstattung kann verlangt werden, wenn:

• (a) der Produktschlüssel oder die Lizenz nicht mehr funktioniert und nicht ersetzt werden kann; oder
• (b) der Kunde das Produkt nicht mehr nutzen möchte und schriftlich bestätigt, dass es vollständig deinstalliert und deaktiviert wurde.

13.4 Für einen Anspruch sind Kaufnachweis und eine unterschriebene Erklärung über die dauerhafte Deaktivierung erforderlich.

13.5 Nach Prüfung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von vierzehn (14) Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

13.6 Diese Garantie gilt nicht für:

• (a) weiterverkaufte oder übertragene Produkte;
• (b) missbräuchlich verwendete Produkte;
• (c) Probleme durch Hardware- oder Systemfehler; oder
• (d) betrügerische Nutzung.

13.7 Diese Garantie ergänzt gesetzliche Rechte und ersetzt sie nicht.

13.8 Anfragen richten Sie bitte an [email protected].

14) Haftung für sonstige Pflichtverletzungen

14.1 Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt die Haftung aus für:

• (a) Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit;
• (b) Betrug oder arglistige Täuschung;
• (c) gesetzlich nicht ausschließbare Haftung.

14.2 Vorbehaltlich Ziff. 14.1 haftet der Verkäufer nur für vorhersehbare und unmittelbare Schäden.

14.3 Gegenüber Unternehmern ist die Gesamthaftung auf den für die betreffende Bestellung gezahlten Betrag begrenzt.

14.4 Keine Haftung besteht für Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund höherer Gewalt.

14.5 Software wird wie beschrieben bereitgestellt; eine unterbrechungsfreie Nutzung wird nicht garantiert.

14.6 Für Datenverlust infolge fehlerhafter Installation oder fehlender Backups haftet der Verkäufer nicht.

14.7 Verbraucherrechte nach dem Consumer Rights Act 2015 bleiben unberührt.

14.8 Für Verzögerungen aufgrund von Handlungen oder Unterlassungen des Kunden haftet der Verkäufer nicht.

14.9 Diese Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Mitarbeitern, Organen und Erfüllungsgehilfen.

15) Einlösung von Aktionsgutscheinen

15.1 DIGITINSTANT LTD kann Aktions- oder Rabattgutscheine („Aktionsgutscheine“) ausgeben.

15.2 Aktionsgutscheine sind nur innerhalb des angegebenen Zeitraums gültig.

15.3 Sie können nur auf www.digitinstant.com eingelöst werden.

15.4 Gutscheine müssen vor Abschluss des Checkouts eingelöst werden und gelten nicht rückwirkend.

15.5 Pro Bestellung kann nur ein Aktionsgutschein verwendet werden.

15.6 Bestimmte Produkte können von Gutscheinaktionen ausgeschlossen sein.

15.7 Ein etwaiges Restguthaben verfällt und wird nicht ausgezahlt.

15.8 Bei Rückgabe oder Stornierung wird der Gutscheinwert nicht erstattet oder erneut gutgeschrieben.

15.9 Aktionsgutscheine sind nicht übertragbar und nicht gegen Bargeld einlösbar.

15.10 Bei missbräuchlicher Nutzung kann der Verkäufer Bestellungen stornieren oder Rabatte zurückfordern.

15.11 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Gutscheinaktionen jederzeit anzupassen oder zu beenden.

15.12 Der Verkäufer haftet nicht für Verlust oder unbefugte Nutzung eines Gutscheins nach Ausgabe.

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Unternehmen: DIGITINSTANT LTD
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E-Mail: [email protected]
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Telefon: +1 878 212 9944